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Política de privacidade para sua loja Shopify
Se você vende pela Shopify, a sua loja processa dados de clientes brasileiros a cada pedido: nome, endereço, CPF no checkout e dados de pagamento. A LGPD (Lei nº 13.709/2018) se aplica a esse tratamento sempre que a pessoa está no Brasil, mesmo que a plataforma e os servidores fiquem fora do país. Ou seja, a sua loja Shopify precisa de uma política de privacidade própria, escrita a partir da lei brasileira.
É aí que este gerador entra: você marca o que a sua loja Shopify faz, do checkout aos cookies, sem esquecer os dados de pagamento e as apps que instalou, e a política aparece pronta na tela. Copie direto ou baixe em PDF ou DOCX, sem criar conta e sem custo. Use como base para publicar hoje e largar de vez os modelos genéricos e traduzidos que não partem da LGPD.
As informações e os documentos gerados por esta ferramenta têm caráter educativo e servem como ponto de partida. Eles não constituem aconselhamento jurídico. Para o seu caso concreto, avalie consultar um profissional especializado em proteção de dados.
Shopify, apps e a LGPD
O checkout da Shopify, incluindo o Shopify Payments, coleta os dados necessários para concluir a venda e cobrar o cliente. Até aí, nada diferente de qualquer loja. O que costuma passar batido são as apps. Cada aplicativo que você instala, de avaliações a e-mail marketing, de frete a remarketing, quase sempre trata dados dos seus clientes. Na prática, cada app é um terceiro que recebe informações, e a sua política precisa refletir isso. Vale revisar app por app e listar as que realmente acessam dados pessoais.
Há ainda a transferência internacional de dados. A Shopify hospeda a loja e as informações em servidores fora do Brasil, e a LGPD trata esse envio para o exterior como um ponto que precisa de transparência. Não é um impeditivo, é um ponto de atenção: a sua política deve informar, em linguagem simples, que os dados podem ser processados em outro país. O gerador já deixa o texto pronto para você adaptar, sem juridiquês e sem prometer o que ninguém pode garantir.
Perguntas frequentes sobre a política de privacidade para Shopify
O gerador de política da própria Shopify não resolve?
O modelo que a Shopify oferece é genérico e costuma ser a tradução de um texto pensado para outras leis. Esta versão parte da LGPD, a lei brasileira, e da forma como a sua loja coleta dados. Por isso ela tende a refletir melhor a sua realidade do que um modelo padrão traduzido.
E as apps que eu instalo na loja?
Cada app instalada que acessa dados dos seus clientes é um terceiro com quem você compartilha informação. Marque no formulário os tipos de compartilhamento que se aplicam, como pagamento, logística e marketing, e revise essa lista sempre que instalar ou remover uma app.
Uma loja de fora do Brasil que vende para brasileiros precisa?
Sim. A LGPD protege os dados das pessoas que estão no Brasil, não importa onde a loja ou os servidores estejam. Se você atende o público brasileiro, esse tratamento está sujeito à lei, e a política de privacidade ajuda a cumprir o dever de transparência.
Dá para editar o texto depois de gerar?
Dá. Baixe em DOCX e edite no editor de texto que preferir. É assim que você inclui as apps específicas da sua loja Shopify e ajusta cada seção antes de publicar.
Outras ferramentas gratuitas
- Gerador de política de privacidade Monte uma política de privacidade inicial para seu site.
- Política para Nuvemshop Política de privacidade para Nuvemshop.
- Diagnóstico LGPD gratuito Descubra o nível de risco LGPD da sua empresa em 3 minutos, sem cadastro.
Uma política que cresce com a sua loja
A sua loja Shopify muda a cada nova app e a cada novo mercado que você atende, e a política precisa acompanhar. O diagnóstico gratuito do Simplifica Compliance mostra onde estão os seus riscos de LGPD e a plataforma gera a política completa no CNPJ da sua empresa, atualizada sempre que algo muda e publicada em página própria.
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Se quiser ler a lei na íntegra, acesse a Lei nº 13.709/2018 e o site oficial da ANPD.